F.A.Q.
Foire Aux 
Questions

Questions & Réponses concernant notre Centre de Randonnée Équestre et nos Prestations

Consultez ci-dessous la liste des questions fréquemment posées, concernant la réservation, l'organisation de nos balades et randonnées à cheval et les conditions de participation, ainsi que quelques informations pratiques.
Cliquez sur la question pour accéder à la réponse correspondante.

1 - Est-il nécessaire de réserver les Activités à Cheval ?

Toutes les randonnées ne se faisant pas forcément tous les jours, il faut nous contacter afin de connaître les disponibilités de la randonnée à laquelle vous souhaitez participer. Nous pourrons également vous conseiller sur celle qui sera la mieux adaptée au cavalier que vous êtes.
La meilleure façon d'être sûr de pouvoir faire la randonnée souhaitée au moment voulu, est de réserver (surtout en période de plus forte affluence). Pour cela, il faut nous contacter par mail ou téléphone afin que nous puissions vous envoyer un dossier d'inscription. Ce dossier sera à nous retourner accompagné du chèque de réservation demandé.
Si le délai ne permet pas l'échange de courrier, il est tout de mème nécessaire de réserver par téléphone ou mail, ou encore de venir nous rencontrer sur place.

2 - Puis-je annuler ma réservation ?

Le Code de la consommation (article L121-21-8, alinéa 12) exclut du droit au délai de rétractation de 14 jours, les prestations d'hébergement, de transport, de restauration, de location de voitures ou d'activités de loisirs à une date ou à une période déterminée.
Dans ce cadre, nous ne remboursons pas les sommes versées en cas d'annulation de votre part, sauf si la raison est médicale (sur présentation d'un dossier médical).
Au cas où ce serait une autre raison qui vous empêche de venir à la date prévue, nous pouvons vous proposer de reporter votre randonnée à une date ultérieure, en fonction de nos disponibilités (dans un délai de 3 mois) et si et seulement si vous annulez au plus tard, 20 jours avant la date prévue.

3 - La randonnée à Cheval est-elle annulée s'il pleut ?

Tout dépend de la pluie... S'il y a un risque de petite pluie, la randonné ne sera pas annulée et nous vous fournirons de longs manteaux à emporter dans les sacoches pour vous protéger en cas d'averse.
Par contre, en cas de météo vraiment défavorable ou d'orage, la randonnée est reportée (selon les disponibilités de chacun) ou annulée.
Si le Centre de Randonnée Équestre annule la randonnée ou que vous ne pouvez pas venir à une autre date, les acomptes de réservation sont remboursés.

4 - Est-ce que les groupes à cheval sont organisés par niveaux ? Vais-je pouvoir galoper ?

Les groupes ne sont pas organisés par niveaux (sauf pour les randonnées réservées aux cavaliers à l'aise aux trois allures) afin de ne pas séparer les familles ou groupes dont les membres ont des niveaux différents et souhaitent pourtant partager cette expérience.
Les allures sont différenciées en fonction du niveau de chacun (quand la randonnée prévoit les trois allures possibles), permettant ainsi à tous les cavaliers de se faire plaisir, en sécurité et en fonctions de leurs capacités. Il est donc possible de galoper, pour les cavaliers dont nous estimons le niveau suffisant, au cours de la randonnée des Gorges, par exemple.

5 - Je ne suis jamais monté(e) à cheval et/ou j'ai un peu peur, puis-je participer à une randonnée ?

Mises à part les randonnées réservées aux cavaliers à l'aise aux trois allures, toutes les autres randonnées sont ouvertes aux cavaliers de tous niveaux, du débutant au cavalier confirmé.
Avoir une appréhension face à ce grand animal, lorsqu'on ne le connaît pas, est courant. C'est pourquoi nous vous accompagnerons afin que vous puissiez le découvrir, le rencontrer et espérons, l'apprécier...

6 - Peut-on monter à deux sur le même cheval ?

Non. Chaque cheval ne peut porter qu'un seul cavalier.

7 - Mon enfant peut-il monter sur le cheval avec moi ou avec le guide ?

Non. Même si le parent est un bon cavalier, la sécurité impose de ne pas prendre un enfant (même en bas âge) sur son propre cheval.
Le guide est là pour assurer le bon déroulement de la sortie, l'accompagnement des cavaliers ainsi que leur sécurité et l'animation de la randonnée, il ne peut donc pas prendre un enfant avec lui sur son cheval.

8 - Peut-on partir en randonnée à cheval seul, sans guide ?

Toutes nos sorties à cheval sont accompagnées par un guide diplômé, quel que soit le niveau des cavaliers. Nous ne louons pas nos chevaux seuls.

9 - Dois-je impérativement mettre un casque pour monter à cheval ?

Même si la législation française n'impose, pour le moment, pas le port du casque pour monter à cheval en extérieur, il est rendu obligatoire par les assurances et la Fédération Française d’Équitation.
Dans ce cadre, nous exigeons le port du casque pour tous les cavaliers, quel que soit leur niveau. Aucune décharge ne sera acceptée.

10 - Je suis enceinte, puis-je monter à cheval ?

Non. Les femmes enceintes ne sont pas autorisées à monter à cheval, quel que soit le stade de la grossesse. Le risque serait trop important pour l'enfant qu'elles portent.

11 - J'ai des problèmes de dos, de hanche ou de genou, puis-je monter à cheval ?

L'équitation n'est pas indiquée en cas de problème de dos, de hanche ou de genou. Le mieux reste de contacter votre médecin, qui est le seul à pouvoir vous dire ce que vous pouvez faire ou non.

12 - Y A-t-il un poids maximum pour monter à cheval ?

Oui. Nous avons un grand nombre de chevaux, mais ce sont de "petits chevaux" de randonnée et chacun peut porter un poids différent en fonction de son gabarit. C'est pourquoi nous limitons le poids des cavaliers à 85 Kg maximum, pour nos chevaux les plus porteurs.
C'est dans un souci de respect de l'intégrité de nos chevaux que nous vous demandons d'être complètement honnête quand à votre poids lors de votre réservation. Si nous nous rendions compte qu'il y a eu "tricherie" à ce niveau, votre réservation serait annulée et non remboursée.

13 - Y a-t-il un nombre minimum ou maximum de personnes pour monter à cheval ?

Nous organisons des sorties à cheval à partir de 2 personnes.
Nous pouvons accueillir les groupes jusqu'à près de 35 personnes en même temps, à partir du moment où les poids, tailles et niveaux des cavaliers correspondent à nos chevaux. Dans ce cas la randonnée sera accompagnée par plusieurs guides.

14 - De combien de personnes sont composés les groupes pour les randonnées à cheval ?

Le nombre de cavaliers peut fortement varier en fonction de la randonnée choisie ou de la période de l'année à laquelle elle se déroule.
Si beaucoup de personnes réservent une même randonnée mais ne font pas partie du même groupe, nous constituons des sous-groupes afin que le nombre de cavaliers ne soit pas trop important et que la sortie soit agréable pour tous.

15 - Peut-on réserver une randonnée "privée" ?

À partir du moment où une demande de randonnée "privée" est exprimée, le groupe devra payer le tarif correspondant à 8 cavaliers.
Si le groupe exprimant cette demande est supérieur à 8 cavaliers, chacun paiera sa place au tarif normal.

16 - Peut-on choisir son cheval ?

Les chevaux sont attribués aux cavaliers en début de séance, en fonction de plusieurs critères (niveau, poids, taille du cavalier).
Seulement 5 de nos chevaux ne sont pas nés au sein du troupeau. Nous les connaissons parfaitement et sommes attentifs à chacun des cavaliers pour lui attribuer le cheval qui lui correspondra le mieux.
Faites-nous confiance, ce n'est pas parce qu'un cheval va vous plaire physiquement que c'est celui qui s'accordera le mieux avec vous...

17 - Que dois-je emporter pour monter à cheval ?

La tenue demandée pour monter à cheval est : un pantalon long (pas de short ou de pantacourt) et des chaussures fermées type basket ou chaussures de marche. Nous vous conseillons de porter un tee-shirt plutôt qu'un débardeur.
Des sacoches étant fixées sur les selles, vous pouvez emporter de l'eau (1à 2 litres par personne), un petit goûter (évitez le chocolat qui n'aime pas la chaleur), un petit pull ou une veste en fonction de la saison, un appareil photo, de la crème solaire, une casquette ou un chapeau pour les moments où l'on n'est pas à cheval...
Pour les randonnées permettant la baignade, vous pouvez prendre un maillot de bain et une serviette pas trop volumineuse (ne mettez pas le maillot directement sur vous, afin d'éviter les frottements mouillés au retour).
Pour les randonnées à la journée, emportez un pique-nique capable de voyager à cheval : emballez correctement vos aliments, ne prenez pas de fruits fragiles et pensez que la vinaigrette s'échappe facilement...
L'établissement décline toute responsabilité quant aux affaires emportées à cheval, qu'elles soient abîmées, cassées ou perdues.

18 - Puis-je venir avec mon chien ?

Non. Les chiens ne sont pas autorisés lors des randonnées à cheval et ne sont pas admis au sein de l'établissement, quelle que soit leur taille, même tenus en laisse ou portés dans les bras.

19 - Peut-on organiser un événement ?

Oui. Nous pouvons vous proposer différentes possibilités à cheval et/ou en canoë pour vos événements de groupe. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.

20 - Comment se déroule une séance à cheval ?

Quelle que soit la randonnée choisie, le temps de la séance avec le cheval est plus long que celui de la randonnée à proprement parler, parce que nous allons nous occuper de notre compagnon de route avant et après la sortie.
Chaque cavalier sera accompagné pour aller chercher son cheval au parc, le brosser et le seller avant le départ. Ainsi, chacun aura le temps de faire connaissance avec son cheval.
Ensuite, vient le temps de la randonnée...
Enfin, de retour, chacun s'occupera de nouveau de son cheval avant de le ramener au sein du troupeau, une manière de le remercier de nous avoir permis de vivre un beau moment en sa compagnie... Pour en savoir plus, consultez la section concernant ''Notre Démarche''.

21 - Pourquoi est-ce que tous les cavaliers participent à la préparation des chevaux ?

Les activités équestres sont les seules, mis à part le chien de traineau, qui se pratiquent avec un être vivant autre qu'humain. La relation est primordiale si l'on veut pouvoir établir une communication avec celui qui va partager un moment de notre vie.
Il nous semble donc important de permettre à chacun des cavaliers d'aller chercher son cheval dans le parc et de participer à sa préparation pour la randonnée, ainsi que de s'en occuper à la fin de la séance pour le remercier de ce qu'il aura donné.

22 - Pour venir, le plus simple est-il d'utiliser un GPS ?

Dans la région, le GPS n'est pas complètement fiable. En effet, il peut vous faire passer par des pistes peu praticables parce que c'est le chemin le plus court, ou perdre simplement le réseau au milieu de nulle part.
Nous vous conseillons donc de télécharger et d'enregistrer les feuilles de route en PDF que nous vous proposons dans la rubrique "Contact & Accès" afin de pouvoir vous déplacer sereinement. Les feuilles de routes sont faites à partir des la plupart des communes du Verdon et des grandes villes aux alentours.
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